Festival Uxmal
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Cuenta y acceso

Registro, confirmación de correo, recuperación, perfil y eliminación de cuenta.

Guías detalladas

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Respuestas rápidas

No puedo iniciar sesión

Verifica que estés usando el mismo correo con el que te registraste. Si olvidaste tu contraseña, utiliza la opción de recuperación. Si el problema continúa, contacta soporte desde el correo asociado a tu cuenta.

No me llega el correo de confirmación

Revisa la carpeta de spam o promociones. Si aún no aparece, espera unos minutos y vuelve a intentarlo. Si persiste, comunícate con el equipo de soporte para validar el estado de tu cuenta.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos desde la página pública de eliminación de cuenta. Incluye tu nombre y el correo asociado para que el equipo procese la solicitud correctamente.

Más temas de ayuda

También puedes revisar otras secciones del centro de ayuda.

¿Necesitas ayuda personalizada?

Si tu caso necesita revisión directa, escribe al equipo oficial de Festival Uxmal.