Políticas de privacidad

Festival Uxmal protege los datos personales de los usuarios del sitio web y de la aplicación móvil. La información se utiliza únicamente para operar la plataforma, autenticar cuentas, gestionar boletos, responder formularios y comunicar información relacionada con el festival.

Datos que podemos recopilar

• Nombre, apellidos y correo electrónico.
• Departamento, género, fecha de nacimiento, etnia, cargo y teléfono si el usuario los proporciona.
• Información necesaria para boletos, eventos, talleres y formularios del sistema.
• Imagen de perfil u otros archivos si el usuario decide cargarlos.

Uso de permisos en la app

• Cámara: para funciones que requieran captura visual o integración futura relacionada con acceso o perfil.
• Multimedia o almacenamiento: para selección o carga de imágenes y archivos del usuario.
• Ubicación o llamadas: solo si una función del sistema lo requiere y el usuario la utiliza.

Uso y conservación de la información

Los datos se almacenan para prestar el servicio del festival, sincronizar web y app, enviar correos necesarios, confirmar cuentas, registrar boletos y administrar el acceso del usuario. No se comparten con terceros salvo obligación legal o necesidad técnica del servicio.

Donaciones y pagos con PayPal

Cuando el usuario realiza una donación o pago voluntario mediante PayPal, parte de la operación es procesada directamente por PayPal como proveedor externo de pago. Festival Uxmal puede recibir y conservar datos mínimos de la transacción para control administrativo, verificación del pago y atención al donante.

• Monto, moneda y estado de la transacción.
• Identificadores técnicos como orden o captura de PayPal.
• Nombre y correo del donante si PayPal los devuelve como parte de la confirmación.
• Fecha y referencia necesarias para soporte, conciliación o seguimiento interno.

Festival Uxmal no almacena números completos de tarjeta, datos bancarios ni credenciales de pago del usuario en sus propios servidores. El tratamiento de esos datos financieros corresponde a PayPal conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

Control del usuario

El usuario puede solicitar corrección, actualización o eliminación de sus datos personales a través del correo oficial del proyecto. Para ello puede utilizar la página pública de eliminación de cuenta.