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Respuestas rápidas

¿Por qué mostramos anuncios?

Los anuncios en la plataforma de Festival Uxmal son una forma de generar ingresos para apoyar la realización del festival y mantener la plataforma gratuita para los usuarios. Estos anuncios nos permiten financiar la organización de eventos, la promoción de películas y el apoyo a los cineastas participantes. Agradecemos tu comprensión y apoyo al permitirnos mostrar anuncios en nuestra plataforma.

¿Qué hago si el sitio carga lento?

Comprueba tu conexión, cierra otras reproducciones y utiliza un navegador actualizado. Si ocurre en varias redes o dispositivos, reporta la página, hora, navegador y una captura del problema.

¿Cómo contacto al equipo de soporte?

Utiliza la página de contacto o escribe a festivaluxmal@gmail.com. Incluye la sección afectada, los pasos realizados y el mensaje visible, pero nunca envíes tu contraseña.

Más temas de ayuda

También puedes revisar otras secciones del centro de ayuda.

Cuenta y acceso 5 guías Aplicación Android 5 guías Boletos, eventos y talleres 5 guías Programación del festival 3 guías Películas y subtítulos 5 guías Accesibilidad e inclusión 3 guías Participación y apoyo 5 guías Educación y comunidad 3 guías Privacidad y seguridad 3 guías Plataforma y anuncios 5 guías

¿Necesitas ayuda personalizada?

Si tu caso necesita revisión directa, escribe al equipo oficial de Festival Uxmal.

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