Las actualizaciones incorporan correcciones, compatibilidad y nuevas funciones. La versión nueva debe instalarse sobre la anterior usando el mismo certificado de firma; normalmente no necesitas eliminar la aplicación ni crear otra cuenta.
Comprueba si existe una versión nueva
Consulta la página APP, donde se muestran versión visible, código, fecha y novedades. Si el código publicado es mayor que el instalado, hay una actualización disponible.
La app también puede consultar el servicio oficial de versiones y mostrar un aviso. Abre siempre los detalles desde festivaluxmal.art antes de descargar.
Instala sobre la versión anterior
Descarga la APK activa y ábrela. Android debería mostrar la opción Actualizar. Mantén la aplicación instalada para conservar preferencias locales; la cuenta y la mayor parte de la información se sincronizan con el servidor.
Si aparece “Aplicación no instalada” o conflicto de paquete, no elimines inmediatamente la versión anterior. Verifica que descargaste el archivo oficial y solicita ayuda, porque una firma diferente impide actualizar de manera segura.
- Usa una conexión estable
- Mantén suficiente batería y espacio
- No cierres el instalador durante la actualización
- Comprueba la versión al volver a abrir
Después de actualizar
Abre la aplicación, espera la sincronización y revisa eventos, talleres, boletos y perfil. Si una sección conserva información antigua, actualiza la pantalla o vuelve a iniciar sesión.
Reporta cualquier problema indicando modelo del teléfono, versión de Android, versión de la app y pasos realizados. No envíes contraseñas ni códigos privados.